Privacidad
Política de privacidad
Borrador informativo · Actualizado: mayo 2026
Esta política explica de forma breve cómo usamos la información necesaria para orientar, reservar, pagar y coordinar la atención online en Centro Albor.
Aviso importante
Centro Albor ofrece atención psicológica online mediante sesiones previamente agendadas. No contamos con atención de urgencia ni respuesta inmediata para situaciones de riesgo. Si estás en peligro, sientes que podrías hacerte daño o que otra persona está en riesgo, acude al servicio de urgencia más cercano o contacta de inmediato a una persona de confianza.
Datos que usamos
Podemos tratar datos de contacto, respuestas de orientación, profesional recomendada, horario solicitado, estado de reserva, información operacional de pago y mensajes de coordinación necesarios para la atención.
Finalidades
La información se usa para orientación inicial, reserva, pago, confirmación de la reserva, recordatorios, soporte de conexión y coordinación del cuidado. No usamos la información para comunicaciones agresivas ni para un marketplace abierto.
WhatsApp, Mercado Pago y Google Meet
WhatsApp es el canal principal para mensajes operativos relacionados con la reserva y la atención. El correo electrónico puede usarse como canal secundario.
Los pagos se procesan mediante Mercado Pago. Las sesiones online se realizan por Google Meet, usando un enlace privado asociado a la reserva.
Separación de información clínica
La información clínica se maneja separada de los datos de marketing, reserva y coordinación. Coordinación puede ver información operacional necesaria, pero no notas clínicas ni contenidos propios del proceso terapéutico.
Grabaciones y transcripciones
Centro Albor no graba ni transcribe sesiones sin consentimiento explícito. Tampoco solicitamos que la sesión sea grabada por la paciente o por terceros.
Conservación y acceso
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir finalidades de orientación, reserva, pago, coordinación y obligaciones aplicables. El acceso se limita según rol y necesidad operacional.